보도에 따르면 씨티그룹은 지난해 4월 실수로 81조 달러를 고객 계좌로 이체했다. 정확한 금액은 280달러였어야 합니다. 거래는 한 시간 이상 후에 취소되었습니다. 신고에 따르면 직원 2명은 이적 문제를 인지하지 못했고, 세 번째 직원은 90분 뒤 문제를 발견했다.

보고서에 따르면 은행에서 자금이 빠져나가지 않았으며 씨티그룹은 이 문제를 연방준비은행과 통화감사관실에 "거의 실패"로 보고했습니다.

씨티그룹 대변인은 이메일 답변을 통해 "이 정도 규모의 결제가 실행되는 것은 사실상 불가능했을 것"이라며 "우리 조사 통제를 통해 씨티 원장 계좌 중 두 개 사이의 입력 오류를 신속하게 식별했고 이후 해당 입력을 취소했다"고 말했다. "우리의 예방적 통제를 통해 자금 유출도 막을 수 있었을 것입니다."

대변인은 이 문제가 은행이나 고객에게 아무런 영향을 미치지 않는다고 덧붙였습니다.

내부 보고서에 따르면 Citi는 작년에 10억 달러 이상의 '아까운 손실'을 10번이나 겪었습니다. 보고서는 전년도 13건에 비해 감소했지만, 미국 은행 업계 전체에서 10억 달러가 넘는 '아차 사고'가 발생한 경우는 거의 없었다고 밝혔습니다.