'Xie Guangjun의 딸 언박싱' 사건에 대해 Baidu는 공식 공개 계정을 통해 해당 사건과 관련된 정보는 Baidu에서 나온 것이 아니며 모든 직급의 직원과 임원은 사용자 데이터에 접근할 권한이 없다는 성명을 발표했습니다. 성명서는 바이두가 타인의 사생활을 훔치고 노출하는 사이버 폭력을 단호히 규탄하며, 사용자의 사생활 침해에 대해 무관용 원칙을 갖고 있음을 강조했다. 바이두는 성명을 통해 “바이두에 대한 지속적인 신뢰와 이해에 감사드리며, 앞으로도 우리 업무를 감독해 주실 것을 환영한다”고 밝혔다.
성명서는 세 가지 측면을 언급했습니다.
우선, Baidu는 내부적으로 데이터의 익명화 및 가명화를 구현했습니다. 데이터 저장 및 관리는 엄격하게 분리되어 있으며, 직원 및 임원은 직위와 상관없이 사용자 데이터에 접근할 수 있는 권한이 없습니다. 바이두 보안부는 관련 로그를 반복적으로 검색해 관련 당사자의 권리를 확인했다. 해당 박스 개봉 정보는 바이두에서 나온 것이 아닌 것으로 밝혀졌습니다.
둘째, 조사 결과 박스 개봉 정보는 불법적인 방법으로 개인정보를 수집하는 해외 사회복지사 데이터베이스에서 나온 것으로 드러났다. 관련 조사 과정은 공증 기관에 의해 입증되고 공증되었습니다.
또한, 인터넷에 유포되고 있는 '의뢰인은 자신의 부모가 데이터베이스를 제공했다고 인정했다'는 캡쳐 화면에는 허위 사실이 포함되어 있다. 또한 사건 당시 소셜미디어에는 유사 카피라이팅을 담은 허위사실 유포 콘텐츠가 대거 등장했다. 관련 온라인 소문에 대해 바이두는 해당 사건을 공안 기관에 신고했습니다.