6월 13일, Meituan은 최근 베이징에서 알고리즘 자문위원회의 첫 번째 세미나를 개최했습니다. 다수의 외부 전문가 및 학자들이 플랫폼 알고리즘 최적화 및 라이더 권리 보호에 대한 전문적인 제안을 제공하여 회사가 알고리즘 투명성 구축에 있어 실질적인 진전을 이루었습니다.
알고리즘의 "반혁명"을 촉진하려면 여러 당사자의 이익을 고려하고 다양한 변수를 고려해야 합니다. 메이투안은 2024년부터 8개의 알고리즘 개선 이니셔티브를 시작한 것으로 알려졌다. 올해 초 설립된 알고리즘 자문위원회는 외부 전문가와 학자들로 구성돼 있으며, 다양한 당사자의 우려 사항을 종합적으로 고려하고 알고리즘이 더욱 인도적이 되도록 촉진하는 것을 목표로 하고 있다. Meituan의 공동 창립자인 Mu Rongjun은 회의에서 알고리즘 혁신에 반대하며 더 빨리 달리는 것이 목표가 아니라고 말했습니다. 배송 알고리즘은 탑승자, 사용자, 판매자의 다자간 경험의 균형을 맞추는 동시에 사회에 대한 전반적인 영향도 고려해야 합니다.
Meituan 관계자는 Meituan이 '신규 산업 재해' 시범 프로젝트를 위해 700만 명의 라이더에 대해 총 15억 위안의 보험료를 지불했다고 밝혔습니다. 첫 번째 라이더들은 올해 4월에 시작된 라이더 연금 보험 파일럿으로부터 보조금을 받았으며 가까운 시일 내에 보장 범위가 확대될 것으로 예상됩니다. 동시에 '신규 산업재해' 시범사업은 17개 주로 확대될 예정이다.
기술 개선 측면에서 Meituan은 2025년 초 전국적으로 "8시간 조기 경고, 12시간 의무 휴식" 피로 방지 메커니즘을 출시하고 초과 근무 벌금을 포인트 보상 시스템으로 조정할 예정입니다. 교통법규를 준수한 라이더는 '대기등상'을 받을 수 있습니다. 또한 27,000개의 라이더 친화적인 커뮤니티와 52,000개의 라이더 스테이션이 사용되었으며, 배송 안전을 위한 기술적 보장을 제공하기 위해 100만 개의 스마트 헬멧이 장착되었습니다.
이번 세미나는 플랫폼 경제 분야에서 알고리즘 거버넌스가 점점 더 강조되고 있음을 반영합니다. 알고리즘은 기술적, 상업적 문제일 뿐만 아니라 사회적 형평성 및 지속가능한 발전과 관련된 중요한 문제이기도 합니다. 관련 정책 및 규정이 개선되고 업계 자율 메커니즘이 확립됨에 따라 플랫폼 알고리즘의 사회화된 공동 거버넌스 모델이 더 넓은 규모로 촉진되고 구현될 것으로 예상됩니다.