국내 브랜드는 빈곤에만 의존할 수는 없다

아이브로우 펜슬이 금보다 비싸다는 화희자는 야유를 받으며 화제를 모았다. 79위안짜리 아이브로우 펜슬인데 내용량은 0.08g에 불과하고, 리자치의 소비자 반성 촉구 발언도 이 문제를 빠르게 부정적인 방향으로 발전시켰다. 하지만 이자기 관련 영상 아래 펑화의 '팬 뽑기' 발언이 일방적으로 국산 구형 제품 카니발의 향연으로 전개됐다.

가난을 외치며 국산품이 활력을 되찾을 수 있을까?

리자치는 소비자들에게 그동안 열심히 일했는지, 임금이 올랐는지 반성해 달라고 요구했고, 여론의 거센 반격을 받았다.

원래 눈에 띄지 않고 여기저기 댓글을 달던 빙화는 댓글란에 "팬 픽업해도 될까요? "라는 메시지를 남겼다.

공식적인 판결은 화희자에게 "상해에 대한 모욕을 더한다"는 것이었고, 펑화의 발언은 열띤 토론을 촉발시켰다.

댓글 외에도 봉화의 생방송실에는 세면도구 세트 3세트가 등장했는데, 모두 79위안, 무게 5.5kg으로 가장 간단한 비즈니스 전쟁이 시작됐다. #风꽃商지전쟁#이라는 주제는 한때 웨이보 핫 검색어 1위에 올랐으며, 조회수는 2억 3천만 건에 달했습니다.

어떤 사람들은 Fenghua가 인기를 이용하고 있다고 비난했습니다. Fenghua는 79가 항상 세면도구와 케어 세트를 갖고 있다고 응답했습니다. 실제로 79위안 세면도구 세트는 늘 판매됐지만 이전 가격은 75위안이었다. 리자기 당시 밤, 팬들은 그에게 가격을 79위안으로 바꿔달라고 요청했다.

펑화의 도우인 계정에는 '펑화에서 79위안으로 무엇을 살 수 있나요?'라는 글도 게재됐다. 그리고 그램당 제품 단가를 계산하는 동영상도 있어 Hua Xizi와 Li Jiaqi의 인기를 '싹쓸이'했습니다.

그레이 돌핀의 데이터에 따르면 비플라워 공식 플래그십 스토어는 지난 한 달 동안 147만 명 이상의 팬을 확보했으며, 이 중 지난 주에만 135만 명 이상의 신규 팬이 추가됐다. Feigua 데이터에 따르면 지난 30일 동안 Fenghua 플래그십 스토어의 생방송 평균 시청자 수는 200만 명에 불과했지만 지난 7일 동안 그 수가 1,000만 명으로 증가했고 트래픽도 5배 이상 증가했으며 최대 시청자 수는 거의 4,000만 명에 달했습니다.

트래픽 증가는 직접적인 매출 증가로 이어집니다. 9월 13일 오전 봉화도우인 플래그십 스토어의 총 판매량은 421.4만개를 기록했다. 하루 만에 전체 판매량은 437만6000장으로 15만장 이상 증가했다. 매장 최저가가 20위안이라도 하루 판매량이 300만개를 넘는다.

펑화의 생방송 방에는 이제 '합리적 소비'라는 문구가 표시될 정도로 말이다.

매출 급증은 일련의 논의를 불러일으키기도 했다. Fenghua가 배송에 사용하는 다른 브랜드의 상자는 인기 검색어에서 "Fenghua가 상자를 픽업하고 상품을 어디서나 배송합니다"로 만들었습니다. 펑화의 반응은 '준비 부족', '과도한 주문량', '창고 배송용 판지 상자 부족' 등이 이유일 수 있지만 여전히 펑화를 '형편없다'고 생각하는 네티즌들의 열광을 뿌리칠 수는 없다.

단기적인 매출 급증으로 인해 Fenghua의 생산 능력도 따라잡을 수 없게 되었고, 공식 플래그십 스토어 제품도 품절되었습니다. 우리는 모두가 다른 국내 브랜드에 관심을 기울일 것을 촉구합니다.

비플라워 외에도 이러한 인기를 끌고 있는 국내 브랜드도 여럿 있다.

Fenghua에 이어 Hongxing Erke, Lotus 등도 모두 79위안 가격의 제품을 출시했습니다.

Lotus도 79위안 MSG 패키지를 출시했고, Hongxing Erke는 79위안 신발 패키지를 출시했으며, 100위안 미만 가격의 신발 및 의류 패키지가 많이 있습니다.

일정 수의 팬을 보유하고 생방송을 진행한 국내 브랜드 외에도 Jingxin, Yunkang, Xuelian 등 틈새 국내 브랜드도 Fenghua의 Douyin에 대해 언급했습니다. Shaanxi Post 등 공식 계정이 종료되었습니다. 지금까지 Hongxing Erke의 생방송실은 Fenghua, Baixiang, Huiyuan이 점유했으며 '꿈의 연결'이라는 주제도 채택했습니다.

하루아침에 계좌를 개설한 Yu Meijing은 하루아침에 팔로워가 100만 명을 넘었고 매출은 20만 개를 넘어섰습니다. 이전에는 무일푼이었던 Jingxin은 이러한 인기에 힘입어 Bee Flower보다 더 인기를 얻었으며 지난 7일 동안 판매량이 500만 개를 넘었습니다.

이러한 인기 물결 중 가장 눈에 띄는 것은 바이탈리티 28이다.

시대에 뒤처지지 않는 중장년 앵커 그룹에 의지하여 활력 28은 새로운 스타 앵커 목록에 올랐으며 매장의 모든 제품이 매진되었습니다.

이렇게 활발하게 판매되고 있는 오래된 브랜드의 국산 제품들 외에도, 활발하게 판매되지 않고 네티즌들이 자발적으로 홍보하기 위해 적극적으로 선택하는 국산 제품들도 많이 있습니다.

이번에 Huaxizi에 대한 부정적인 소식은 마침내 오래된 국내 제품에 대한 마케팅 잔치를 시작했습니다.

그런데 이런 더위가 계속될 수 있을까?

시대가 변하면서 한때 화려했던 오래된 국내 브랜드들도 시대를 따라가기가 점점 어려워지고 있습니다.

Vitality 28은 1950년에 설립되었으며 이전에는 Hubei Shashi Oil Refining Factory로 알려졌습니다. 한때 세제 분야의 선두주자였으며 1996년 A주 시장에 진출했습니다.

그러나 외국인 투자자들에게 인수돼 숨겨졌다가 산안광전사에 백도어 상장된 뒤, 비고르28은 일시적으로 정지됐고 2019년까지 다시 가동되지 않았다. 올해 6월 바이탈리티28은 직원 임금 체불과 물품대금 체납 등을 둘러싸고 부정적인 여론의 소용돌이에 휩싸였다.

비플라워는 1985년에 탄생했다. 1990년대 초반 매출은 5억 위안에 이르렀다. 그러나 이후 프록터앤갬블(Procter & Gamble), 유니레버(Unilever) 등 해외 생활화학 브랜드들이 국내 시장에 진출해 국내 생활화학 브랜드들의 시장점유율을 크게 장악했다.

실제로 Jingxing은 "Xiehe" 상표로 인해 등록된 Beijing Xiehe Fine Chemical Products Co., Ltd.입니다.

이들 브랜드는 한때 꽤 훌륭했지만, 지금은 대부분 '불량하다', '마케팅을 잘 못한다'는 이미지만 갖고 있다.

꿀벌꽃은 '가난' 때문에 2021년 처음 대중에게 공개됐다. 당시 인터넷상에서 빙화 폐업설이 돌자 수많은 네티즌들이 빙화를 응원하기 위해 생방송실로 몰려들었다. 당시 비플라워 앵커는 비플라워가 하루 만에 2만개 주문을 팔았다는 영상을 게재하기도 했다. 이는 한 달 평균 판매량이었다.

펑화 회장 구진웬은 한 인터뷰에서 2021년 인기를 얻은 후 펑화의 두인 매출이 한 달 만에 1,500만 위안에 이르렀다고 밝힌 바 있다. 이는 평소의 7배에 달하는 금액이다. 2021년에는 비플라워의 연간 매출도 10억 위안에 도달할 예정이다.

2022년에는 펑화 회장이 눈물을 흘리며 펑화는 무명 브랜드가 아니라고 직접 생방송을 했다는 소문이 인터넷에 돌았다. 그는 또 회사가 37년 동안 위반 기록이 없었고 심지어 제품 가격도 10년 동안 2위안밖에 오르지 않았다는 점을 언급해 다시 한 번 네티즌들의 신경을 곤두세웠다.

사건이 벌어진 그날 밤, 펑화 생방송실 조회수는 수십 배나 치솟았고, 동시에 온라인 접속자도 16만명을 넘었다. 마지막으로 비플라워 측도 해당 루머를 반박했다.

Fenghua 외에도 Hongxing Erke와 Baixiang도 '빈곤' 관련 뉴스로 네티즌들의 주목을 여러 번 받았습니다.

사건사고로 인해 단기적으로는 트래픽 급증이 발생했지만 장기적으로는 어떻게 트래픽과 매출을 안정시킬 것인가가 완전히 난관에서 벗어날 수 있다.

앞서 홍싱얼커는 파산설과 허난성 수해 기부 소식으로 네티즌들에게 '빈곤'으로 '폭식'해 수많은 팬을 확보한 바 있다.

그러나 트래픽이 소진된 후 2021년 10월 4일부터 31일까지 30일이 채 안 되는 기간 동안 Hongxing Erke의 공식 Douyin 라이브 방송실은 66,000명의 팔로워를 확보했지만 동시에 430,000명의 팔로워를 잃었습니다.

Fenghua는 이전에도 트래픽과 매출을 얻기 위해 '가난한 사람들을 울부짖는' 마케팅에 여러 번 의존했지만 인기가 가라앉은 후 매출과 트래픽이 다시 진정되었습니다.

"불쌍한 울음"은 확실히 유용하지만 결코 장기적인 해결책은 아닙니다.

요즘 우리 삶에는 점점 더 많은 해외 브랜드가 있으며 기본적으로 국내 제품에는 두 가지 옵션만 있습니다. 하나는 "Hua Xizi"이고 다른 하나는 "Fenghua"입니다.

Hua Xizi는 Li Jiaqi의 라이브 방송실에서 판매로 유명했으며 Tmall의 판매 목록과 재구매 목록에 연속으로 등장했습니다. 그러나 생방송장이나 인터넷을 벗어나면 이를 아는 사람이 거의 없고, 브랜드 가치도 전혀 부족하다.

동시에, Huaxizi는 Li Jiaqi와 같은 톱 앵커에 대한 의존도가 높고 톱 앵커로부터 높은 수수료로 인해 브랜드 구축을 위한 예산이 충분하지 않으며 오프라인 딜러를 통해 확산할 능력도 없습니다. 온라인상에서 큰 존재감에도 불구하고 많은 사람들에게 이러한 국내 제품은 큰 "브랜드"가 아닙니다.

'봉화'와 같은 전통 있는 국내 제품의 경우 오프라인에서 여전히 특정 이점을 갖고 있을 수 있으며 소비자의 마음 속에 일정한 대중적 이미지를 갖고 있습니다. 하지만 시대가 급변하면서 많은 브랜드가 뒤쳐지고 있습니다.

소비자의 소비 습관은 점점 온라인 채널로 기울어지고 있는 반면, 많은 국내 제품의 오프라인 판매 채널은 여전히 상대적으로 큰 비중을 차지하며 디지털 시대를 따라잡지 못하고 있습니다.

이는 채널 전환과 무관하지 않지만 국내 브랜드가 직면한 공통 딜레마이기도 하다.

Fenghua 회장 Gu Jinwen은 Fenghua 제품의 평균 매출총이익률이 15%인 반면 외국 브랜드의 매출총이익률은 일반적으로 약 40%라고 밝혔습니다.

총 이익 마진이 너무 낮으면 많은 국내 브랜드가 제품 포장 및 채널 마케팅에 더 많은 돈을 투자하기가 어렵습니다.

마케팅부터 포장까지 시대에 발맞추기가 힘듭니다. 계속해서 트래픽을 얻고 트래픽을 트래픽에 천천히 축적하려면 계속해서 핫 마케팅에만 의존할 수 있습니다.

실제로 이러한 종류의 트래픽은 유지하기가 점점 더 어려워질 것입니다. 이들 국산 제품들이 직면하고 있는 것은 '와인의 향기도 골목의 깊이를 두려워한다'는 점이며, 이들 역시 깊은 교통 불안에 빠진다.

이들 국산제품의 또 다른 문제점은 '가격 인상에 대한 불안'이다. 이러한 오래된 국내 브랜드는 종종 고전적인 제품을 보유하고 있으며 상대적으로 안정적인 가격을 유지합니다.

고급화나 성급한 포장 이미지 변경으로 인한 가격 인상은 사실상 브랜드에 위험하다.

낮은 가격에 의존해 이름을 알리는 국산 제품에 '땅을 구하는 것'이냐, '사람을 구하는 것이냐'는 어려운 문제다.

결론

Xinhuanet과 United Dewu가 발표한 '궈차오 브랜드 젊은 소비 통찰력 보고서'에 따르면 2011년부터 2021년까지 10년 동안 '궈차오'의 검색 인기도는 528% 증가했으며 78.5%의 소비자가 중국 브랜드를 선택할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

그러나 화희자 사건은 모두가 국산품을 지지할 의향이 있을 뿐, 이런 정서 때문에 부추 취급을 받고자 하는 것이 아니라는 것을 말해줍니다.

Fenghua, Hongxing Erke, Vitality 28과 같은 브랜드가 그렇게 큰 논의를 일으킬 수 있는 이유는 이러한 브랜드가 실제로 상당한 사용자 기반을 보유하고 있고 브랜드 인지도가 높기 때문입니다.

소비자들은 이런 종류의 '가난에 대한 부르짖음'과 '약점 노출'에 대해 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있습니다. 핵심은 이러한 브랜드의 제품이 실제로 고품질과 저렴한 가격이라는 것입니다.

산루 분유가 똑같은 '빈곤에 대한 외침', '비참하게 팔기' 마케팅을 한다면 열띤 토론이 아니라 경멸의 대상이 될 수도 있습니다.

하지만 진정한 국산 제품을 만들기 위해서는 브랜드 가치와 제품 품질이 필수입니다.

신흥 브랜드 화희지는 민족 스타일에 의존해 출발했지만 국산 필터가 공개된 이후 급락했다.

“땅을 구하고 사람을 잃으면 사람도 땅도 다 잃을 것이다. 사람을 구하고 땅을 잃으면 사람도 땅도 남을 것이다.”

판단은 소비자가 직접 하게 됩니다.

입장:

징둥몰