Fujitsu의 한 임원은 회사 Horizon 회계 소프트웨어의 결함으로 인해 거의 천 명에 달하는 영국 우체국 직원이 절도 또는 사기 혐의로 유죄 판결을 받았고 이러한 오류는 처음부터 두 회사 모두에 알려졌음을 인정했습니다. 이 스캔들로 인해 일부 직원이 투옥되었고 최소 4명의 자살이 발생했습니다.
1999년 Fujitsu 자회사 International Computer Co., Ltd.는 영국 우체국에 Horizon 소프트웨어 시스템을 설치했습니다. 2015년 기준으로 900명 이상의 부국장과 우체국장이 지점에서 돈을 분실한 후 절도 및 허위 회계 혐의로 기소되어 유죄 판결을 받았습니다. 벌레로 뒤덮인 '호라이즌'은 기소 증거로 활용됐다.
억울하게 기소된 일부 사람들은 감옥에 보내졌습니다. 많은 피해자들은 한 번도 훔치지 않은 돈과 막대한 법적 비용을 갚도록 강요당해 재정적 파탄에 직면하고 삶과 인간관계가 파탄에 이르게 됩니다. 억울한 피고인 중 4명이 스스로 목숨을 끊은 것으로 알려졌다.
영국방송공사(BBC)는 20여년이 지난 지금까지 유죄판결이 번복된 사례는 93건에 불과하며 여전히 수천 명이 보상을 기다리고 있다고 밝혔다.
Fujitsu Europe의 공동 CEO인 Paul Patterson은 "Fujitsu가 Horizon의 결함을 우체국에 알리는 것을 꺼린 것에 대한 공개 조사의 일환으로 모든 취약점과 오류는 수년 전에 어느 정도 알려져 있었습니다. 시스템 배포 초기부터 모든 당사자에게 알려진 취약점, 오류 및 결함이 있었습니다."라고 말했습니다.
패터슨은 호라이즌 시스템의 29개 취약점이 1999년 초에 발견됐음에도 불구하고 법원이 이를 통보받지 못한 것이 "부끄럽고 충격적"이라고 말했다.
Horizon 취약점이 확인되자 우체국 변호사는 Fujitsu 직원의 증인 진술을 마치 시스템이 문제 없이 작동하는 것처럼 편집하여 무고한 근로자 기소를 계속 지원했습니다. Patterson은 일부 증인 진술에서 Fujitsu가 Horizon의 많은 문제를 자세히 설명하지 못했고 버그, 오류 및 결함의 "대다수"가 우체국과 공유되었다고 덧붙였습니다.
패터슨은 "후지쯔 직원이 우체국에 제출한 증인 진술에 이 세부 사항이 포함되지 않았다는 사실에 놀랐다"고 말했다. "회사의 이런 행동이 불명예스럽다고 생각하느냐는 질문에 그 임원은 '그 단어를 사용하겠습니다'라고 말했습니다."
Fujitsu는 영국 정부 장관들에게 할당된 피해자 보상금으로 10억 파운드(12억 달러)를 지불하라는 압력을 받고 있습니다. 패터슨은 일본 회사가 "끔찍한 정의의 오심"에 대한 자신의 역할에 대해 진심으로 사과하며 피해를 입은 사람들에게 보상을 제공할 "도덕적 의무"가 있다고 말했습니다.
우체국은 정부로부터 이전 회계 시스템인 캡쳐(Capture)를 검토해 달라는 요청을 받았는데, 이는 이전의 오심 가능성이 밝혀진 후 잘못된 유죄 판결로 이어졌습니다.
Fujitsu의 CEO인 Takahito Tokita는 회사가 Horizon에서 벌어들인 돈을 반환할지 여부에 대해서는 확인을 거부했습니다.