Ring은 더 이상 지역 경찰이 Neighbors 앱을 통해 사람들에게 초인종 영상을 공개적으로 요청하는 것을 허용하지 않습니다. Amazon 소유 회사는 이번 주에 대부분의 비디오 요청 시 경찰이 수색 영장을 발부받도록 하는 "지원 요청" 도구 사용을 중단할 것이라고 발표했습니다.
이러한 변경은 올바른 방향으로 나아가는 단계처럼 보일 수 있지만 실제로는 경찰이 "긴급 상황"이라고 간주하는 경우 링에 클립을 요청할 수 있기 때문에 클립 요청 프로세스의 투명성이 떨어질 수 있습니다. 아마존 대변인 야시 야르거(Yassi Yarger)는 성명을 통해 링이 "드문 상황", 특히 "납치나 살인 미수 등 사망 위험이나 심각한 신체적 상해가 임박한 경우" 법 집행 기관에 정보를 제공할 것이라고 확인했다.
Jager는 "긴급 신청서는 훈련된 전문가에 의해 검토되며 법적 기준이 충족되는 경우에만 정보가 공개됩니다"라고 덧붙였습니다. 즉, 경찰은 긴급 상황에서 영장 없이도 영상을 확보할 수 있습니다. 또한 Google은 긴급 상황 발생 시 수색 영장 없이 Nest 기기의 영상을 경찰에게 보여줄 것입니다.
Ring과 법 집행 기관의 관계는 수년 동안 비판을 받아 왔습니다. 2019년 마더보드 보고서에 따르면 링은 경찰과 협력하여 장치 소유자가 감시 영상을 넘겨주도록 설득하고 있었습니다. 또한 이 회사는 수백 개의 법 집행 기관과 협력하여 Amazon을 통해 특정 사용자에게 영상을 요청할 수 있도록 합니다. 그러나 Ring은 2021년에 정책을 조정하여 경찰이 Neighbors 앱의 특정 지역에 거주하는 사용자에게 개인적으로 연락하는 대신 공개적으로 클립을 요청하도록 요구했습니다.
Electronic Frontier Foundation의 수석 정책 분석가인 Matthew Guariglia는 성명을 통해 "Ring은 이제 경찰이 요청한 영상을 사용자에게 무료로 제공하는 사업에서 손을 떼려고 합니다"라고 말했습니다. "우리는 회사가 영장이나 사용자 동의 없이 영상을 넘겨달라고 요구할 만큼 긴급 상황인지 아닌지를 결정하는 법 집행 기관과 Ring의 능력에 대해 매우 회의적입니다."
Ring은 '도움 요청' 기능을 중단하는 것 외에도 사용자가 범죄와 안전에 대한 단편 이상의 내용을 공유할 수 있는 'RingMoments' 게시물 카테고리를 포함하여 Neighbors 앱에 다른 기능도 도입하고 있습니다. 또한 Ring은 "Best of Ring" 피드를 출시합니다. 이 피드는 스크롤 가능한 Ring 비디오의 "선별된 컬렉션"을 제공하므로 앱이 TikTok의 보다 공격적인 버전처럼 보일 수 있습니다. Amazon이 이러한 비디오를 어떻게 선택하는지(사용자는 선택 해제할 수 있음)는 확실하지 않지만 시민권 단체가 Amazon에 취소를 촉구했던 "RingNation" TV 쇼가 생각납니다.