요약:
최근 친구 만들기 라이브 방송 스튜디오에서는 품질이 낮은 슬라이딩 스툴을 판매해 논란을 일으켰습니다. 오늘 뤄용호는 웨이보를 통해 이번 품질 사고에 대한 자신의 반응을 공개적으로 밝혔습니다. 나영호는 "친구를 사귀는 것은 큰 문제가 아니라고 생각한다. 실수로 불량품을 대리인으로 팔았다. 법에 따라 공급자를 추적하던 중 이런 소송이 장기화되는 것을 고려해 먼저 돈을 받아 제품을 반품하지 않고 소비자에게 환불했다"고 솔직하게 말했다.
나용호는 "사건 초기 운영부서가 소홀했다. 친구만들기 운영부서가 이번 사건에 대해 충분히 주의를 기울이지 않았던 이유는 200만~300만개를 팔았음에도 불구하고 일일 반품 및 불만사항이 많지 않아 소홀했기 때문"이라고 말했다. 어쨌든 심각한 품질관리 사고다. 언론과 네티즌들의 감독에 감사드린다. 핫서치에 나오지 않았다면 문제의 심각성은 어쩌면 그리 크지 않았을지 모른다. 지금까지 발견되지 않았습니다."
뤄용하오(Luo Yonghao)는 또한 팀의 검증을 거친 후 오리엔탈 셀렉션(Oriental Selection) 플랫폼도 동일한 스타일의 슬라이딩 스툴을 거의 천만 위안에 판매했으며 이 제품의 최대 유통업체라고 언급했습니다.
"Make a Friend 제품에 문제가 있으면 나용호 선생님이 감독하고 해결하는 역할을 맡고, 오리엔탈 셀렉션 제품에 문제가 있으면 유민홍 선생님이 '수정', '바로잡기'를 담당합니다. 따라서 오리엔탈 셀렉션의 역사에 막대한 영향력을 끼친 남미 흰새우, 룽안금귤, TiQ 자두주스 등이 포함되기도 한다. 이번에도 말할 수 없고 부끄러운 비밀이 없다면 언론과 자치언론이 공정하고 공정하게 뜨거운 검색을 이어가며 언론감시업계의 사회적 책임을 짊어지길 바란다”고 말했다.
뤄용하오는 2022년 5월 Make a Friend의 경영을 그만뒀지만 늘 Make a Friend의 최고 감독관을 맡아왔다고 말했습니다. 비록 Make a Friend 회사 전체에서 판매하는 제품이 제 라이브 방송에서 판매되지 않더라도 이번 스툴처럼 제가 직접 감독할 테니 안심하시기 바랍니다.
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