한 여성이 테이크아웃을 주문하고 반찬을 바꾸고 싶다며 음란한 말투로 모욕을 당했다. Haidilao는 다음과 같이 대답했습니다. 경찰이 호출되었으며 전체 이야기를 철저히 조사할 것입니다.

"테이크아웃을 주문하고 반찬을 바꾸고 싶어하는 여성이 음란한 말투로 모욕을 당했다"는 언론 보도에 대해Haidilao는 다음과 같이 대답했습니다.Haidilao Hot Pot(Wutasi 초등학교 매장)의 부적절한 콘텐츠와 Sanparty 플랫폼 매장 계정의 계정 변칙에 대해 특별 조사를 시작하고 가능한 문제를 보고했습니다..

하이디다오는 전체 상황을 철저히 조사하고, 불법 영업이 의심되는 경우와 고객 권익 훼손에 대해 단호히 책임을 추궁할 것이라고 밝혔습니다..

보도에 따르면 지난 8월 24일 내몽고 후허하오터의 한 여성이 하이디라오 정식 테이크아웃을 주문하고 다음날 배달을 약속했다. 그녀는 상인에게 고기를 야채로 바꿀 수 있는지 물었고 상인은 그녀를 폭언했다.

해당 여성은 부적절한 말은 하지 않았으며, 상대방이 고의로 욕을 한 것이라고 주장했다. 하이디라오 본사에 항의가 접수된 뒤 담당자가 찾아와 우유, 과일, 꽃 등 선물을 주고 사과했고, 식사비는 환불됐다.

Haidilao의 설명은 계정이 해킹되었고 자신을 모욕한 사람이 아직 발견되지 않은 것이 플랫폼의 잘못이라는 것입니다.