대규모 정리해고에서 살아남은 메타 직원들: 그들의 분노는 화장실로 흘러내렸다

큰 사건이 발생하기 전후에는 사전에 얻은 추진력과 이후의 영향이 모두 장기적입니다. 5월 말 Meta가 8,000명을 해고한 것은 바로 그 일이었습니다. 기존 직원들의 사기 저하가 아직 멈추지 않았습니다. 여진은 가라앉지 않았고, 여론 하락세도 멈출 수 없다.

이제 Meta 엔지니어링 관리자인 Sam Voight의 LinkedIn 채용 공고가 소셜 미디어에서 입소문을 타고 있습니다. 이 사람은 해고된 게 아니라 갑자기 '엔지니어링 매니저'에서 '개인 기여자'(IC, Individual Contributor)로 직급이 강등됐다며, 수준 높은 인재를 높이 평가하는 볼에게 자신을 구해달라고 부탁했다.

채용실명 작성자는 불만을 억누르며 암호화된 더러운 단어만 사용했다. 미국의 익명 업무용 소셜 네트워킹 앱인 Blind의 포스터는 훨씬 예의바르지 않았습니다. "메타는 죽었고 사기는 망가졌습니다. 나는 살아남았지만 살아남은 동료 중 누구도 지금 일할 의향이 없는 것을 보니 그들의 분노는 변기에서 흘러나왔습니다."

Meta 직원은 Alphabet AI에 다음과 같이 말했습니다. 이는 사실이며 다른 사람들도 현장에 있습니다. "사람들은 기분이 안정되고 너무 우울해서 구원받을 수 없다고 표현했습니다."

대규모 정리해고 이후 남겨진 사람들의 사기가 저하됨

5월 20일 메타의 대규모 정리해고는 2026년 초부터 추진력을 쌓아왔다. 한 달 전에 결정됐다. 결국 인력의 약 10%가 해고되었고, 약 8,000명이 해고되었으며, 6,000명의 예정된 공석에 대한 채용이 동결되었습니다.

대규모 해고로 인해 "사람들이 당황하고 있다"는 말만으로는 메타 직원들의 사고방식의 차이를 설명하기에 충분하지 않습니다.

11명의 현직 및 해고된 Meta 직원을 인터뷰한 The New York Times, 16명의 현직 및 해고된 Meta 직원을 인터뷰한 Wired 매거진, 그리고 내 친구 Pei Futong의 공통된 경험에 따르면 해고 전 Meta의 사기는 산산조각이 났고 당황한 직원들은 실제 업무를 진행할 의향이 전혀 없었습니다.

그리고 해고가 완료된 후에도 사기는 회복되지 않았습니다.

데이터 과학자로 일하는 메타 직원 페이 푸통(가명)은 해고 전 "내 주변에는 부츠가 떨어지길 기다리며 2주 동안 일을 하지 않은 사람이 많았다"고 말했다. 정리해고가 끝난 뒤 “지배구조 개편과 업무계획 조정이 순차적으로 이뤄질 예정이어서 다들 며칠 기다려야 할 것”이라고 말했다.

각종 소식통에 따르면 정리해고가 끝나더라도 현재 메타 직원들은 안도할 수 없다. 해고되지 않은 생존자들은 일반적으로 회사가 자랑하는 비전에 관심이 없으며, 누구도 메타를 자신의 경력의 끝으로 여기고 싶어하지 않습니다.

일부에서는 해고 전에 빨리 해고해 보상을 받을 수 있도록 회사에 요청하기도 했다. "아무튼 메타의 AI 문제는 하루 이틀에 일어나는 일이 아니다. 이번에 해고하지 않으면 다음에 할 것이다. 일찍 나가서 빨리 처리하라."

Pei Futong은 많은 동료들이 분노 때문에 사임한 것이 아니라 현재 경기 침체가 어렵고 당분간 새 일자리를 찾을 수 없기 때문에 책상에 앉아 있는 것이 좋겠다고 말했습니다.

메타 직원들의 분노는 실제로 업계와 사회의 사고 방식을 반영합니다. 'AI 대체'에 대한 공포는 3년째 지속되고 있다. 이제 모든 사람들은 현재 AI가 고용 시장에 미치는 영향이 비용 절감 단계를 지나 패러다임 전환 단계에 진입했다는 것을 이해하고 있습니다.

디지털 산업의 선두 기업들은 자본 운용의 초점을 기술 인력에서 컴퓨팅 전력 지출로 전환하기 시작했습니다. 인적 임금은 "저장"되지 않고 그래픽 카드 클러스터 및 클라우드 서버 임대 비용으로 "다시 작성"되었습니다.

고용상태의 사회적 의미도 다시 쓰여졌다. 실리콘밸리의 큰 공장에 들어가 큰 연봉을 받는 것은 더 이상 열심히 일한 끝에 얻을 수 있는 '괜찮은 사람'이라는 안정된 상태가 아니라 언제든지 변할 수 있고 미래가 불확실한 표류하는 상태이다.

메타가 전형적인 이유는 정리해고가 많기 때문이기도 하지만, 회사가 워낙 뛰어나기 때문이기도 하다. 특히 빅 보스는 마의 새 프로젝트에 반해 거기에 모든 것을 쏟는다. 비전이 완성되지 않을 수도 있지만, 대부분의 비용은 직원들이 부담하게 됩니다.

대규모 정리해고 이후 저커버그는 회사 전 직원에게 보낸 내부 메모를 통해 계속해서 AI에 모든 노력을 기울이겠다는 의지를 밝혔다. 동시에 그는 올해 전사적으로 비슷한 해고가 없을 것이라고 직원들을 안심시켰다.

저커버그는 메모에서 "AI는 이 시대의 가장 중요한 기술이며 선도 기업이 차세대 비즈니스를 정의할 것"이라며 "우리 회사의 미래 성공 여부는 확실하지 않다"고 단언했다. 그는 또 "걱정하지 마세요. 올해는 대규모 정리해고는 없을 것"이라며 "회사와 의사결정권자들과의 하향 커뮤니케이션도 크게 개선될 것"이라고 말했다.

그러나 Pei Futong이 친구들과 이에 대해 이야기했을 때, 그는 큰 상사가 뭔가를 말했지만 각 부서의 비즈니스 리더가 그의 아래 사람들에게 또 다른 이야기를 했다고 말했습니다. 회사 전체에 영향을 미치는 대규모 해고는 올해 다시 일어나지 않을 것이지만, 올해 하위 부서와 합병되는 해고는 일어날 가능성이 높다는 것입니다.

Pei Futong의 친구는 "이건 정말 '말썽 많은 사람의 입, 거짓말쟁이'입니다"라고 농담했습니다.

또 다른 친구는 “주커버그의 이력서에 따르면 선한 일은 반격하고 악한 일은 벌받을 가능성이 크다고 한다. 메타버스는 수천억 달러를 들여 이를 실현하겠다고 다짐했지만 결국 실패했다. 그런데 지난해 1월 말 저커버그가 전 직원에게 ‘가만히 있어라. 내년은 회사에 있어서 긴장되고 격동의 한 해가 될 것’이라고 말했고 이 약속은 120% 이행됐다”고 말했다. 시간."

Meta 직원들은 너무 무관심해서 이번 해고에 관해 전례 없는 흥미로운 이야기가 많이 나옵니다.

해고된 근로자들은 사무실에서 무료 간식, 음료수, 충전기를 "자동으로 픽업"합니다.

전 직원은 회사 자체의 AI 도구를 사용하여 회사 자체를 스푸핑하는 노래를 만든 다음 24시간 내내 온라인 라디오 방송에 제공했습니다.

이러한 증상은 일반적인 기업 해고에서는 발생하지 않습니다. 대기업 사람들의 마음이 무너진 모습입니다.

새로운 AI 부서 합류를 꺼려 살아남은 직원들은 해고됐다

Meta의 최근 주요 AI 움직임은 거의 모두 직원을 소외시켰습니다. 직원의 증류는 "회사는 무료로 당신을 대체할 AI를 교육하기를 원합니다"라고 명확하게 명시했으며, 대규모 정리해고는 "회사의 자본 지출 목표가 살아있는 사람에서 그래픽 카드로 이동했습니다"라고 명확하게 명시했으며, AI 부서의 조직 구조 조정에서는 "회사의 미래를 위해서는 자신의 미래를 포기해야 한다"고 명확하게 명시했습니다.

그렇습니다. 대규모 해고 이후 일부 똑똑한 사람들은 코딩 세계의 엘리트들이 왜 그렇게 우울한지 이해하지 못한다고 말했습니다. 메타 직원들은 열심히 일해서 이직하고, 빠르게 AI 부서로 옮겨 현재 핵심 사업부서에서 새로운 시대의 생존자가 될 수 있는 선택을 할 수 있었다.

메타 직원들은 똑똑한 사람들이 허리 통증 없이 그냥 일어나서 이야기를 나누기 때문에 대화를 할 수밖에 없다고 말했다. 메타인이 AI부서로 편입되면 내부적으로 승진도 안 되고, 업무 내용도 이력서에 넣기도 힘들고, 힘들게 된다.

메타는 8000명을 정리해고하는 것과 거의 동시에 AI 관련 부서에 7000명의 직원을 배치하겠다고 발표했다. 기업의 대규모 구조 조정의 일환으로 이들 인력은 AI를 위한 새로운 도구와 애플리케이션 구축에 초점을 맞춘 4개의 새로운 부서로 이동될 것입니다.

Meta 인사 담당 이사인 Janelle Gale에 따르면 새 부서는 "AI 기본 디자인 아키텍처"를 채택하고 "더 평면적"이며 각 부서에는 다른 부서보다 관리자 수가 적습니다.

어느 정도 평면인가요?Pei Futong은 3월부터 4월 초까지 외부 세계에 퍼졌던 소식을 확인했습니다. 메타의 새로운 응용 AI 엔지니어링 부서의 기본 실무 그룹 구조는 관리자 1명이 직원 50명을 관리하는 것이었지만, 이전 표준은 관리자 1명이 직원 8명을 관리하는 것이었습니다. "새 AI부서 내 승진은 생각할 필요 없다"

메타의 새로운 AI 부서에서 후배 직원들은 직위상 승진 가능성이 없을 뿐만 아니라 실력 향상의 여지도 없다.Pei Futong은 새로운 AI 부서로 전근된 동료들이 이전 직위와 관계없이 이제 AI 출력 효과를 평가하고 AI 질문을 판단하는 등 인간 집약적인 기본 데이터 주석을 수행하고 있다고 말했습니다.

과거에는 "얼마나 많은 사람이 얼마나 많은 지능을 생산할 수 있는가"에 대한 이런 고대 작업이 일반적으로 아웃소싱 데이터 주석 회사에 전송되었습니다. Meta의 자체 직원은 이제 아웃소싱되고 있습니다. 어떤 사람들은 Alex Wang이 책임을 맡게 된 이후 Meta가 점차 Scale AI가 되었다고 비꼬기도 합니다.

그리고Pei Futong은 그의 동료들이 이런 종류의 전직을 싫어했지만 지명된 사람들은 거절할 수 없었다고 말했습니다. “이건 부탁이 아니라 명령이에요.저커버그는 이미 회사 내부 메모에서 "즉시 새 직책으로 옮겨주시면 감사하겠습니다"라는 강한 언어를 사용했습니다.

메타 직원들의 원한이 넘쳐 과격한 견해와 합쳐진다

메타의 AI 사업은 오랫동안 일반 직원들을 불만스럽게 만들어왔습니다. 분노가 너무 깊어서 메타 직원들 사이의 반발은 급진적인 이념으로 뭉치기 시작했습니다.

지난 5월 초 메타의 미국 직원들은 회사가 AI 훈련을 위해 직원들의 컴퓨터 키보드와 마우스 입력 데이터를 모니터링하는 것에 항의하기 위해 여러 사무실 건물에 비공개로 전단지를 배포했습니다. Meta 사무실의 회의실 테이블, 자동 판매기 및 화장지 선반에 전단지가 조용히 배치되어 동료들이 이러한 움직임에 반대하는 온라인 공개 서한에 서명하도록 독려했습니다. 현재 청원에 서명한 사람은 1000명을 넘어섰다.

내부 회의에서 주커버그는 직원의 키보드와 마우스를 모니터링하는 관행을 옹호하며 메타 직원이 너무 똑똑하기 때문에 그렇게 했다고 말했습니다. "일반적으로 말하면 우리 직원의 평균 지능 수준은 아웃소싱 회사에서 발견한 이상한 직업의 지능 수준보다 훨씬 높습니다."

결과적으로 이 대화는 참가자들에 의해 녹음되었습니다. 6분간의 라이브 녹음은 익명의 제보자에 의해 민주당 좌파 홍보캠페인 기관인 '모어퍼펙트 유니온'에 유출됐다.

불만과 우파 외국인 혐오증이 결합된 현상도 나타나기 시작했습니다.

메타의 대규모 정리해고 이후 해고된 전직 직원 제레미 버니어는 소셜미디어에 “메타는 미국에 본사를 둔 회사로서 중국인이 해고를 주도했고 비 중국인의 해고 비율도 유난히 높았다”고 글을 올렸다.

Pei Futong은이 진술이 말도 안된다고 말했습니다. 메타의 중국인들은 소프트웨어 개발 부서에 집중돼 있어 이번에도 정리해고라는 마법의 칼을 피하지 못했다. 회사 전체에 걸쳐 대규모 정리해고는 중국인에게만 유리하며 이는 통계적으로 유효하지 않습니다.

Pei Futong은 운영 메커니즘에 "중국 통제"가 확립되어 있지 않다고 말했습니다. 해고자 명단을 결정하는 권한은 Meta의 다양한 부서에 속한 200명 이상의 VP에게 분산되어 있습니다. 이들 경영진의 인종적 분포는 매우 균형 잡혀 있습니다.회사 내부 각서에는 메타의 이번 정리해고 기준이 '사업적 중요성, 개인 성과, 부서별 중요도'를 기준으로 결정된다. "우리는 노동계에 의해 집단적으로 고소당할 것을 두려워하여 직원을 해고하기 위해 마지막 직책을 감히 사용하지 않습니다."

대기업 직원의 감정은 대기업 사회의 사고 방식을 반영합니다. 불만과 급진적인 견해가 결합되면서 2020년대는 1920년대처럼 보입니다. 미국 대중문화에서는 “미래 역사책의 흥미진진한 부분에 사는 것”을 저주로 여긴다. AI 붐에 종사하는 노동자들은 이에 대해 더 깊이 이해하게 될 것입니다.

또는 다른 관점에서 보면 이해가 더 직접적입니다. "미래 역사서의 놀라운 부분에 산다"는 중국 속담 "어려울 때 사람보다 평화의 개가 낫다"를 영어로 번역한 것이라고 합니다.