3일 밤낮 만에 250만 명의 플레이어가 "원신 임팩트"를 버렸습니다. 이들은 모두 계정을 잇달아 해지했고, '원신임팩트'의 공식 도우인 계정은 1100만에서 852만으로 급락했다. Sina Technology 통계에 따르면 어제에만 526,000명이 취소를 선택했습니다.무슨 일이 있어서 모두가 그렇게 화를 냈나요? 이번 사건은 최근 미호요가 방송한 예고편 생방송에서 비롯됐다. 새로운 버전 4.4 캐릭터의 출시를 앞두고 있는 '원신 임팩트'의 활동 혜택을 외부 세계에 소개합니다. “지난 한 해 동안 보내주신 성원에 보답하고자 여행자분들께 3가지 얽힌 인연을 선사하겠습니다!”


"얽힌 운명"이라는 선물은 무엇입니까?

한 네티즌은 "우리가 1년 동안 돈을 벌었는데 지금은 갚고 싶다고 거창하게 말하는데 결국은 흥정만 해준 것뿐인데... 선수들에게 이렇게 보답하는 건가요?"라고 생생하게 요약했다.

그러나 실제 선물 금액을 기준으로 겐신임팩트가 보낸 선물의 가치는 무려 24억 위안에 이른다.

Genshin Impact는 24억 개의 코인을 소비했지만 수백만 명의 플레이어가 버림받았습니다. 이 사건은 중국 게임 역사상 드문 일이기도 합니다.

오랫동안 플레이어들이 MiHoYo에 대해 불만을 표시해 온 것 같습니다.


(어젯밤 Genshin Impact는 526,000 포인트를 추가로 하락했습니다)

역사상 가장 "물 같은" 선물

이번 집단 탈퇴 사건을 촉발한 '범인'으로 원신임팩트는 이번에 '얽힌 세 가지 관계'를 제시했다.

공개 정보에 따르면 "원신 임팩트" 게임에서 얽힌 유대는 주로 기도 활동을 수행하는 데 사용되며, 특히 제한된 카드 풀에서 캐릭터나 무기를 뽑는 데 사용됩니다. 가격은 얽힌 가장자리 하나에 원석 160개, 원석 1개가 약 0.1위안입니다. 위안화로 환산하면 얽힌 가장자리 하나의 가격은 약 16위안이고, 얽힌 가장자리 3개의 총 가격은 48위안입니다.

Genshin Impact의 최신 데이터에 따르면 2024년 1월 14일 현재 "Genshin Impact"의 월간 활성 플레이어는 5천만 명 이상입니다. 이 권리 증여를 위안화로 환산하면 원신임팩트가 24억 위안 상당의 권익을 증여한다는 의미로 적지 않은 금액이다. 그럼에도 불구하고 Genshin Impact는 플레이어를 만족시키지 못했습니다.

지난 1월 19일, '원신 임팩트' 4.4의 프리뷰 생방송이 게임 내 이메일을 통해 "여행자(플레이어)에게 얽힌 세 가지 관계를 제공하겠다"고 발표한 직후, 생방송 방에 획일적인 '부정 점수' 공세가 빠르게 등장했다.


이에 대해 일부 플레이어들은 "3인의 얽힌 인연이 더 있으면 좋은 일이지만 사실 안 주는 게 낫다. 그야말로 역사상 가장 물같은 선물이다. 1센트를 팁으로 주는 것과 같다. 누구에게 보내는 걸까"라고 댓글을 달았다. 일부 플레이어들은 "14일 동안 플레이하지 않고 돌아오면 보상은 원석 500개인데, 365일의 동행은 원석 480개에 불과하다! 생방송 전체에 식인 풍습이라는 단어가 두 개 적혀 있다. 원신임팩트 프로젝트팀은 무슨 생각을 하는지 모르겠다"고 한탄했다.

일부 플레이어들은 '원신 임팩트'가 발표한 3개의 얽힌 관계를 직접 가져와 미호요의 '혼카이: 스타 레일' 1.6 업데이트에서 나온 5성 캐릭터 '닥터 트루스'와 비교하며 "옆집에 가서 5성 스킨을 받는 게 낫다!"라고 말했다.

일부 불만이 제기된 후 'Genshin Impact'의 Douyin 계정도 대규모로 '팔로워 감소'를 시작했습니다. 이전 보도에 따르면 '원신 임팩트' 4.4 미래 지향적 생방송 선물권이 발표된 후 '원신 임팩트'는 이틀 만에 1100만에서 900만 정도로 떨어졌다. 시나테크놀로지 통계에 따르면 1월 21일 19시 56분부터 1월 22일 20시 9분까지 '원신임팩트'의 도우인 계정은 원래 904만8000명에서 852만2000명으로 줄었고, 하루 만에 팬 수는 52만6000명이나 줄었다.

"원신 임팩트" 선수들은 서브하기 어렵나요?

'블랙스완' 사건 뒤에는 '원신임팩트' 선수들의 '서브'가 더 어려워진 걸까.

게임 업계 분석가인 장 슈러(Zhang Shule)는 시나 테크놀로지(Sina Technology)와 소통하면서 '원신 임팩트'의 팬 손실 사건이 필연적으로 '원신 임팩트'와 '혼카이: 스타 레일'에 대한 miHoYo의 태도와 관련이 있다고 믿고 있습니다.

"원신임팩트 유저들은 늘 치열했지만, 원신임팩트와 스타아이언은 다른 게임입니다. 플레이어들의 목적은 미호요가 공평하게 매치되길 바라는 것입니다." 그는 "몇 년 동안 운영된 게임인 만큼 최근 최고점에서 떨어질 위험이 있다. 게다가 최근 마케팅에 너무 많은 노력을 쏟았고, 게임 자체의 연구 개발도 다소 허술해 유저들이 이런 '과도한' 행보를 보여 불만을 표출하게 될 것"이라고 말했다.

최근 몇 년간 '원신 임팩트'의 시장 실적이 참으로 낙관적이라고 말하기 어렵다는 사실이 입증되었습니다.

2023년 4월부터 MiHoYo의 과거 인기 외관인 "혼카이: 스타 레일", "원신 임팩트"가 출시되면서 플레이어 수와 내부 리소스 기울기 모두 어느 정도 감소하는 모습을 보였습니다.

전문 모바일 애플리케이션 데이터 분석 플랫폼인 Qimai 데이터 추적 데이터에 따르면, 2023년 4월부터 iOS 무료 및 베스트셀러 게임 목록에서 'Genshin Impact'의 순위는 오랫동안 상위 20위에서 일반적으로 20~30위 사이로 떨어졌으며 여러 번 상위 30위 아래로 떨어졌습니다. 베스트셀러 순위도 여러 차례 상위 40위권 아래로 떨어졌다.


'원신임팩트'는 다운로드 수와 매출 추정치 측면에서도 하락세를 보이고 있다. 2023년 4월 이후 다운로드와 수익 추정치 모두 이전의 상당한 성장세를 잃었습니다.



게임 플레이와 경험 혁신 측면에서 ""원신 임팩트"의 게임 플레이는 너무 단순합니다. 활동과 일부 미니 게임으로만 지원할 수 있으며 줄거리를 건너뛸 수 없습니다. 매우 역겹습니다..."라고 말하는 일부 "원신 임팩트" 골드 지불 플레이어도 있습니다.

일부 플레이어는 "'원신임팩트'는 캐릭터 획득이 점점 어려워지고, 승률도 점점 낮아지고 있다. 돈만 벌도록 강요할 뿐, 제작에 원래의 의도는 없다. 게임 속 크리쳐 디자인은 점점 영혼을 잃어가고, 점점 돈벌이를 위한 기계처럼 되어가고 있다"고 말했다.

내분으로 몸살을 앓고 있는 '격동' 미호요

'원신임팩트'와 '혼카이: 스타철도'라는 인기 게임을 보유한 미호요는 지난해 한 해 동안 평안한 모습을 보이지 않았다.

한편, '혼카이 임팩트'가 출시되고 시장의 주목을 받으면서 회사는 원래 '원신 임팩트'에 할당된 리소스를 '혼카이 임팩트'에 더 많이 할당했습니다. 이로 인해 두 게임 간의 리소스 및 사용자 경쟁이 점점 치열해졌고, 제품 간의 내부 마찰도 계속해서 심화되었습니다.

'원신임팩트'의 대규모 팬 손실을 예로 들어보자. 활성 사용자에게 선물을 주기 위해 24억 위안 상당의 얽힘권을 지출했습니다. 하지만 결국 선물은 '혼카이 임팩트: 스타레일'의 5성 캐릭터 스킨만큼 매력적이지 않은 등의 이유로 대규모 팬 손실을 입게 됐다.

한편, '원신 임팩트'와 '혼카이: 스타 레일'의 성공으로 급속히 성장 중인 미호요 역시 고위 간부들 사이의 치열한 권력 다툼의 쓰라린 결과를 맛보게 됐다.

지난해 9월과 10월, 단독으로 '원신임팩트'를 만든 미호요(MiHoYo)의 창업주 차이하오유(蔡貴宇)가 미호요(주)와 미호요 두 자회사의 법인 및 이사에서 탈퇴를 선언했다. 최근 Cai Haoyu는 MiHoYo의 직원 지분 보유 플랫폼 중 하나인 Shanghai Luzhi Cultural Development Partnership(Limited Partnership)의 주주 자격에서 물러나 더 이상 회사의 법적 대리인 역할을 하지 않습니다. Sun Yanshu는 이제 법인입니다.

차이하오위가 미호요 국내 본체에서 탈퇴를 이어가는 가운데, 미호요의 국내외 '분할통치' 방안에 대한 논의도 점점 더 촉발되고 있다.

일련의 변화 뒤에는 빠르게 발전하고 있는 미호요 역시 내분과 분열의 아픔을 거듭하고 있다.

Text丨Sina Technology Zhou Wenmeng