요약:
BYD Auto는 오늘 "역방향 전면 및 후면 림 설치" 문제에 대한 사용자 피드백에 대한 응답으로 "일부 다탕 차량의 림 조립 문제에 대한 성명"을 발표했습니다. 앞서 BYD 다탕EV의 일부 오너들은 자신이 구매한 차량의 앞뒤 림이 거꾸로 장착돼 브랜드나 제조사로부터 아무런 통보도 받지 못했다고 신고했다. 그들은 4S 매장을 확인한 후에야 이 상황을 알게 되었습니다.
성명에는 일부 사용자의 피드백에 따라 회사에서 확인을 완료했다고 밝혔습니다. 이 문제는 림 하위 어셈블리 공급업체(Hubei Boyu Industrial Co., Ltd.)의 코드 입력 오류로 인해 발생했으며 일부 차량의 잘못된 조립이 발생했습니다. 회사는 후속 배치에서 유사한 조립 문제가 발생하지 않도록 즉시 검사 및 코딩 수정을 수행했습니다. 동시에 공급업체는 장기적으로 이러한 오류를 방지하기 위해 생산 라인에 시각적 오류 방지 및 기타 메커니즘을 추가했습니다.
BYD는 특별 테스트 결과 관련 차량이 제어에 영향을 미치지 않았으며 운전 시 안전 위험도 없었다고 밝혔습니다. 관련 차량의 소유자는 현지 서비스 매장을 방문하여 차량을 무료로 검사하고 전문적으로 림을 교체하도록 초대됩니다. 소유자에게는 스쿠터 또는 교통비 보상도 제공됩니다.
"이번 사건으로 인해 차량 소유자 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 이제부터 잘못 장착된 차량에 대해서는 차량 보증이 재개됩니다. 당사는 종합적인 검토를 실시하고 공급업체와 협력하여 지속적인 시정 조치를 취해 이용자 여러분의 신뢰에 부응하도록 하겠습니다."
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