10월 11일 외신 보도에 따르면 말레이시아 전자상거래 위원회 위원장인 가네시 쿠마르 방가(Ganesh Kumar Bangah)는 틱톡 전자상거래 금지가 중소기업, 소기업, 짧은 동영상 제작자, 전자상거래 실무자에게 심각한 피해를 입힐 것이라고 말했다.
Ganesh Kumar Bangah, 말레이시아 전자상거래 위원회 회장
지난 10월 초 말레이시아 정부가 틱톡에서 전자상거래 사업을 금지하는 정책을 검토하고 있다는 소식이 전해졌다. Ganesh Kumar Bangah의 이 성명은 의심할 여지 없이 말레이시아의 중소기업에 도움이 되는 내용입니다. 말레이시아의 잠재적인 금지 조치는 지난 한 달 동안 동남아시아에서 TikTok 전자상거래에 대한 지속적인 좌절의 축소판입니다.
9월 27일 인도네시아는 TikTok에게 소셜 미디어와 전자상거래 기능을 분리하도록 요구하는 첫 번째 금지 조치를 발표했습니다. 이는 TikTok의 전자상거래 사업인 TikTokShop이 더 이상 인도네시아 사용자에게 서비스를 제공할 수 없음을 의미합니다. 금지령이 발표되자마자 많은 지역 중소기업과 영세업체들이 강력히 반대했다. 데이터에 따르면 TikTokShop은 인도네시아에서 2년 넘게 발전해 왔으며 플랫폼에서 활동하는 현지 판매자가 600만 명이 넘습니다. 일부 기업들은 정부의 금지 조치로 인해 생계가 중단됐다고 직설적으로 말했다.
인도네시아에 이어 많은 동남아시아 국가들도 틱톡에 대한 조사를 진행하고 있다는 점은 주목할 만하다. 외신 보도에 따르면 베트남은 틱톡에 대해 거의 5개월에 걸친 조사를 완료했다. 조사 결과 TikTok은 전자상거래 및 기타 문제와 관련된 많은 규정을 위반한 것으로 나타났습니다. 베트남은 TikTok에게 30일 이내에 수정을 완료하도록 요구했습니다.
TikTok 전자상거래는 안타깝게도 인도네시아에서 철수했으며, 이는 동남아시아의 많은 전자상거래 플랫폼을 안심시켰습니다. 현재 이 지역에서는 Shopee, Lazada, 인도네시아 현지 플랫폼인 Tokopedia, Bukalapak 등이 패권을 놓고 다국적 경쟁을 벌이고 있습니다. TikTok 전자상거래가 강제 종료된 후 이러한 플랫폼은 단기적으로 이익을 얻을 수 있습니다.
Ganesh Kumar Bangah는 말레이시아가 인도네시아를 따라 TikTok 전자상거래를 금지한다면 현지 기업의 발전도 눈에 보이지 않게 제한할 것이라고 말했습니다. 말레이시아 기업의 거의 80%가 중소기업 및 영세 기업인 것으로 알려져 있습니다. 많은 판매자에게 TikTok은 중요한 판매 채널입니다.
Ganesh Kumar Bangah는 또한 TikTok의 "소셜 전자상거래"의 엄청난 영향력을 확인했습니다. 그는 TikTok 전자상거래를 통해 기업과 콘텐츠 제작자가 소비자와 직접 연결되고 전자상거래 산업의 발전을 촉진할 수 있다고 믿습니다. “소셜커머스”는 수십 년 전 미국 전자상거래 플랫폼 이베이(Ebay)가 촉발한 변화의 물결과 비교할 수 있을 정도로 최근 수십 년 동안 전자상거래 분야에서 가장 중요한 혁신 중 하나입니다.
앞서 말레이시아 통신디지털부 장관인 파미(Fami)는 일부 사람들이 그에게 물었고 지방 정부가 인도네시아의 예를 따라 틱톡 전자상거래를 금지할 것이라고 우려했다고 말했습니다. 이와 관련하여 그는 인도네시아의 금지 이유를 연구하고 TikTok에 대한 적절한 조치를 마련하며 가까운 시일 내에 TikTok 관련 관계자들과 협상할 것이라고 말했습니다.